Southern Living Magazine: The worst customer service I have ever delt wit...
Un Southern Living Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-172235 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-172235
GetHuman:GetHuman-172235 - pouvez-vous dire à nos autres Southern Living Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-172235:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern Living Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern Living Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-172235 une liste de problèmes Southern Living Magazine courants)
GetHuman-172235:"None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-172235 sur le Southern Living Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern Living Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-172235:The worst customer service I have ever delt with. No one could help me and would transfer mr to a "specialist" but I would be on hold for **min before I hung up. I tried again with the same results. I renewed my subscription and ordered a gift subscription from my renewal notice that I received in the mail. My renewal was **.** and the gift was **.**. I sent a check for **.** on dec. **,****. Two days later my magazine came and there was an insert in it for * for * at $**.**. I want to know why I wasn't offered the same deal in my renewal since I have been a scriber for years. I got so aggravated with your cust service reps that I just canceled everything. I will start reading another magazine. They didn' want to help solve the problem, just pass it on to someone else. But there was never " someone else" to simply answer the phone. I have enjoyed the magazine so much , that is why I wanted to give it to my daughter as a birthday present.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern Living Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern Living Magazine?
GetHuman-172235:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-172235:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern Living Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-172235:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern Living Magazine clients?
GetHuman-172235:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern Living Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-172235 tirés de son Southern Living Magazine problème de service client survenu le novembre 10, 2017.