Southern Connecticut Gas: My phone ran twice, when I reached in my pocket...
Un Southern Connecticut Gas avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-21163 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-21163
GetHuman:GetHuman-21163 - pouvez-vous dire à nos autres Southern Connecticut Gas clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-21163:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern Connecticut Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern Connecticut Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-21163 une liste de problèmes Southern Connecticut Gas courants)
GetHuman-21163:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-21163 sur le Southern Connecticut Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern Connecticut Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-21163:My phone ran twice, when I reached in my pocket to answer it the person on the other end hung up. Obvious there was little interest in actually making contact. There is NO WAY of reaching a person at any point in the original call. It is clear So.Ct gas wants non human interaction as much as possible. I am unable to get the payment system to identify my Acct number and have asked to have that corrected numerous times and it has still not been done. Response has been, "yes we know there is a problem but we can't do anything about it." I simpley want to go back to paper bills and ACTUALLY REACH a PERSON in a reasonable length of time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern Connecticut Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern Connecticut Gas?
GetHuman-21163:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-21163:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern Connecticut Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-21163:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern Connecticut Gas clients?
GetHuman-21163:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern Connecticut Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-21163 tirés de son Southern Connecticut Gas problème de service client survenu le novembre 22, 2017.