South Jersey Gas: total waste... rep needed to transfer me to the...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~betterthingstodo de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~betterthingstodo
GetHuman:~betterthingstodo - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~betterthingstodo:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~betterthingstodo une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~betterthingstodo:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~betterthingstodo sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~betterthingstodo:total waste... rep needed to transfer me to the billing dept, I asked for a direct *, he could not give it (!!!!) told me I'd be transferred to a live person... disconnected. This was my second attempt to get info - first wait time was *** minutes and I had to hang up as I had other things to do (imagine that!) Pitiful, pathetic, deplorable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~betterthingstodo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~betterthingstodo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~betterthingstodo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~betterthingstodo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~betterthingstodo tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 19, 2017.