South Jersey Gas: Wait yesterday was ** minutes, todays wait is...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~i love being on hold... de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~i love being on hold...
GetHuman:~i love being on hold... - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~i love being on hold...:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~i love being on hold... une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~i love being on hold...:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~i love being on hold... sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~i love being on hold...:Wait yesterday was ** minutes, todays wait is ** minutes and counting. Just trying to get bills for specific accounts and dates -- wrote to Customer Service, faxed SPECIFICS, and still got the wrong info from SJG. Sent **** data, not **** data and completely ignored another item. So far, I've wasted over * hours on what should have been simple data request. Incredible!!!! It took over a WEEK for a response to the e-mail.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~i love being on hold...:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~i love being on hold...:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~i love being on hold...:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~i love being on hold...:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~i love being on hold... tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 21, 2017.