South Jersey Gas: New customer tried to pay via checking acct acc...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~jstroka de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jstroka
GetHuman:~jstroka - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~jstroka:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jstroka une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~jstroka:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jstroka sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jstroka:New customer tried to pay via checking acct account X ** times wd not work. Waited * hours phone waited. Not able to take payment via check. Not allowed to. The women sd she cd go through via online My phone is my online a Droid* The supervisor not able to help Your cudtme service reps are like robots are not able to offer an alternative except on line. Will be getting in touch with the Board of Public Utilities. This was a most upsetting experience
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~jstroka:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jstroka:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jstroka:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~jstroka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jstroka tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 19, 2017.