South Jersey Gas: I sold my house on Aug **,**** and the new owne...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michael A. Lorenzo de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Michael A. Lorenzo
GetHuman:~Michael A. Lorenzo - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~Michael A. Lorenzo:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michael A. Lorenzo une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~Michael A. Lorenzo:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Michael A. Lorenzo sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michael A. Lorenzo:I sold my house on Aug **,**** and the new owner changed the account to his name so he thought. The person who took the information took the wrong information to another house that doesn't exist. I continued to get bills and I had to use over one hour of my cell time to get a service rep. and when I did I got transferred to another rep and had to wait another ** minutes. This company is the worst customer service company every created. I guess when you are a monopoly you can do whatever you want. Shame on the CEO and all of his underlings for such poor service. You'll probably give yourselves a big raise for your incompetence. I am glad I am no longer a customer and have moved to another state. I am sick of New Jersey and all of their money making scams.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~Michael A. Lorenzo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michael A. Lorenzo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michael A. Lorenzo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~Michael A. Lorenzo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michael A. Lorenzo tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 19, 2017.