SonyStyle.com: did not resolve the issue, were apologetic by s...
Un SonyStyle.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~completely dissatisfied de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~completely dissatisfied
GetHuman:~completely dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres SonyStyle.com clients quand votre cas a eu lieu?
~completely dissatisfied:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté SonyStyle.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SonyStyle.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~completely dissatisfied une liste de problèmes SonyStyle.com courants)
~completely dissatisfied:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~completely dissatisfied sur le SonyStyle.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SonyStyle.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~completely dissatisfied:did not resolve the issue, were apologetic by script only, did not attempt to proactively solve the problem. spoke with * or * people over the course of an hour and issue remained unresolved. despite assurances that product was being shipped overnight, it never showed up. manila call center is totally useless
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SonyStyle.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SonyStyle.com?
~completely dissatisfied:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~completely dissatisfied:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SonyStyle.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~completely dissatisfied:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SonyStyle.com clients?
~completely dissatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SonyStyle.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~completely dissatisfied tirés de son SonyStyle.com problème de service client survenu le novembre 3, 2017.
SonyStyle.com
1.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~completely dissatisfied SonyStyle.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme SonyStyle.com, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à SonyStyle.com.