Sony VAIO: This has been the worst customer service of my...
Un Sony VAIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~mlknight77 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~mlknight77
GetHuman:~mlknight77 - pouvez-vous dire à nos autres Sony VAIO clients quand votre cas a eu lieu?
~mlknight77:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony VAIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony VAIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mlknight77 une liste de problèmes Sony VAIO courants)
~mlknight77:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mlknight77 sur le Sony VAIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony VAIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mlknight77:This has been the worst customer service of my life. My Vaio crashed after ** days of owning it, and Sony refused to do anything. It has crashed two more times, and Sony still refuses to take responsibility for this lemon. No one will help me or listen to me. They are horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony VAIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony VAIO?
~mlknight77:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mlknight77:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony VAIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mlknight77:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony VAIO clients?
~mlknight77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony VAIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mlknight77 tirés de son Sony VAIO problème de service client survenu le novembre 12, 2017.