Sony VAIO: The individual I spoke to was rude and not will...

Un Sony VAIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~DRamey de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~DRamey

GetHuman:~DRamey - pouvez-vous dire à nos autres Sony VAIO clients quand votre cas a eu lieu?
~DRamey:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony VAIO, et si oui, comment?
~DRamey:J'ai utilisé le 888-476-6972 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sony VAIO sur laquelle j'étais:Sony VAIO Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony VAIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DRamey une liste de problèmes Sony VAIO courants)
~DRamey:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DRamey sur le Sony VAIO service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony VAIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DRamey:The individual I spoke to was rude and not willing to help. The individual referred me to microsoft which in return referred me to Sony. No one knows what they are doing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony VAIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony VAIO?
~DRamey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DRamey:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony VAIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DRamey:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony VAIO clients?
~DRamey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony VAIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DRamey tirés de son Sony VAIO problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Sony VAIO

3.00 sur 5 étoiles | 43 avis

L'avis de ~DRamey Sony VAIO

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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