Social Security: First of all as a federal employee who works th...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-185579 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-185579
GetHuman:GetHuman-185579 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-185579:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-185579 une liste de problèmes Social Security courants)
GetHuman-185579:"Report Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-185579 sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-185579:First of all as a federal employee who works the national *** number, I would like to say that the majority of us take a lot of abuse from the American public. First of all, when you call the *** number please know what it is you are calling about. It is only going to be frustrating if you dont know what you need in the first place. Secondly, dont get upset because you get an answer you didnt want to hear. Be open minded and understand that just because you dont like the answer given that its not still good information. Third and finally the wait is long because the administration has lost **,*** jobs and due to the federal freeze on hiring their is no one to take those employees places.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
GetHuman-185579:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-185579:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-185579:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
GetHuman-185579:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-185579 tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 16, 2017.