Smith & Wesson: Placed order *-**-**** for Magazine and Holster...
Un Smith & Wesson avis client de l'utilisateur GetHuman ~lzywayz de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~lzywayz
GetHuman:~lzywayz - pouvez-vous dire à nos autres Smith & Wesson clients quand votre cas a eu lieu?
~lzywayz:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Smith & Wesson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Smith & Wesson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lzywayz une liste de problèmes Smith & Wesson courants)
~lzywayz:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lzywayz sur le Smith & Wesson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Smith & Wesson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lzywayz:Placed order *-**-**** for Magazine and Holster. Gave up waiting on the phone several times. Sent emails and waited *-* days for no real answer "Will be shipped shortly". Have been given this answer * times now, over the past * months. Still can not get a human to answer the phone or an real answer to the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Smith & Wesson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Smith & Wesson?
~lzywayz:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lzywayz:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Smith & Wesson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lzywayz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Smith & Wesson clients?
~lzywayz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Smith & Wesson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lzywayz tirés de son Smith & Wesson problème de service client survenu le novembre 16, 2017.