Skechers: Customer Service willing to replace the shoes i...
Un Skechers avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Sandy
GetHuman:~Sandy - pouvez-vous dire à nos autres Skechers clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandy:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Skechers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Skechers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandy une liste de problèmes Skechers courants)
~Sandy:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandy sur le Skechers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Skechers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandy:Customer Service willing to replace the shoes if I send them in. They are sending me an email as to how to return the shoes (at my cost) and the will replace when these are deemed defective. I consider that good customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Skechers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Skechers?
~Sandy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Skechers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Skechers clients?
~Sandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Skechers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandy tirés de son Skechers problème de service client survenu le novembre 23, 2017.