Sirius/XM: called about my billing invoice and got nothing...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~1shC7S5e5 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~1shC7S5e5
GetHuman:~1shC7S5e5 - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~1shC7S5e5:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~1shC7S5e5 une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~1shC7S5e5:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~1shC7S5e5 sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~1shC7S5e5:called about my billing invoice and got nothing but bulls**t. this company gives you nothing but the run around and false information. Either the customer reps are stupid or crooks. the want your money but no service and long wait times on phone and reps that speak very little english, This is the USA after all
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~1shC7S5e5:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~1shC7S5e5:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~1shC7S5e5:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~1shC7S5e5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~1shC7S5e5 tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 9, 2017.