Sirius/XM: I specifically requested paper invoices for ren...

Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandy de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Sandy

GetHuman:~Sandy - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandy:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
~Sandy:J'ai utilisé le 866-635-5027 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sirius/XM sur laquelle j'étais:Sirius/XM Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandy une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Sandy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sandy sur le Sirius/XM service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandy:I specifically requested paper invoices for renewal. They went ahead and charged my credit card without my permission. When I asked to cancel they came up with three different lower prices to keep me. I want a set price for services. I shouldn't have to negotiate every time a renewal is due.I am done with Sirius XM!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Sandy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Sandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandy tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Sirius/XM

2.72 sur 5 étoiles | 296 avis

L'avis de ~Sandy Sirius/XM

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Sirius/XM, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Sirius/XM.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!