Sirius/XM: Called Sirius at **:**am got connected at...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~vspears de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~vspears
GetHuman:~vspears - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~vspears:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vspears une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~vspears:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vspears sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vspears:Called Sirius at **:**am got connected at **:**am talked to a guy named Mike in Canada he was very nice he put me on hold after a bout * minutes I was disconnected. I called back at **:** Tom from the Philippians answered at **:**. Had to tell him everything I had told the last guy. All of a sudden phone is blank and I am still holding the phone because there is not a dial tone of disconnection it is now **:**am and going to hang up and call again for the third time in an hour. They charged my account almost $*** I did not authorize!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~vspears:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vspears:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vspears:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~vspears:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vspears tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 14, 2017.