Simple Mobile: phone service is poor in some areas customer se...

Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~lanzy42 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~lanzy42

GetHuman:~lanzy42 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~lanzy42:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
~lanzy42:J'ai utilisé le 877-878-7908 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Simple Mobile sur laquelle j'étais:Simple Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lanzy42 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~lanzy42:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~lanzy42 sur le Simple Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lanzy42:phone service is poor in some areas customer service is horrible,cant understand what the person is saying sometimes,english seems to be a second language for the customer service operators,they seem to not aware of the questions that you ask,seems that they are reading of some type of form letter
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~lanzy42:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lanzy42:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lanzy42:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~lanzy42:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lanzy42 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Simple Mobile

2.60 sur 5 étoiles | 113 avis

L'avis de ~lanzy42 Simple Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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