Simple Mobile: This is the most horrible customer service I ha...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~alishas de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~alishas
GetHuman:~alishas - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~alishas:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~alishas une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~alishas:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~alishas sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~alishas:This is the most horrible customer service I have ever dealt with. First of all the service is not that great...sometimes I do not recieve calls. Today I made a payment so I could still have service while I search for another provider. I made my payment online and my bank account was debited twice. I called customer service and spoke to a superviser id **** and she would do nothing to help me. All she would tell me is that it would take ** hours to be added back to my account. she was rude and had a I dont care attitude
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~alishas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~alishas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~alishas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~alishas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~alishas tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 27, 2017.