Shopbop: Recently changed their terms so customers have...

Un Shopbop avis client de l'utilisateur GetHuman ~elizabeth de novembre 11, 2017

Contexte du cas de ~elizabeth

GetHuman:~elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres Shopbop clients quand votre cas a eu lieu?
~elizabeth:Yes. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Shopbop, et si oui, comment?
~elizabeth:J'ai utilisé le 877-746-7267 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Shopbop sur laquelle j'étais:Shopbop Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shopbop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elizabeth une liste de problèmes Shopbop courants)
~elizabeth:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~elizabeth sur le Shopbop service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shopbop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elizabeth:Recently changed their terms so customers have no rights. Asked for order to be cancelled before they left their warehouse, they said they can't. Greedy! I'll be complaining to my bank.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shopbop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shopbop?
~elizabeth:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elizabeth:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shopbop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elizabeth:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shopbop clients?
~elizabeth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shopbop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elizabeth tirés de son Shopbop problème de service client survenu le novembre 3, 2017.

Shopbop

4.00 sur 5 étoiles | 6 avis

L'avis de ~elizabeth Shopbop

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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