Shoes.com: They need to provide their Customer Care email...
Un Shoes.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~WantAHumanContact de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~WantAHumanContact
GetHuman:~WantAHumanContact - pouvez-vous dire à nos autres Shoes.com clients quand votre cas a eu lieu?
~WantAHumanContact:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Shoes.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shoes.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WantAHumanContact une liste de problèmes Shoes.com courants)
~WantAHumanContact:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~WantAHumanContact sur le Shoes.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shoes.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WantAHumanContact:They need to provide their Customer Care email address up front. Currently their link to the email address requires that a Customer set up an Outlook Account first.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shoes.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shoes.com?
~WantAHumanContact:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WantAHumanContact:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shoes.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WantAHumanContact:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shoes.com clients?
~WantAHumanContact:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shoes.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WantAHumanContact tirés de son Shoes.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Shoes.com
4.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~WantAHumanContact Shoes.com
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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