I bought a shark vacuum last year and just ran...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~NoShark de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~NoShark
GetHuman:~NoShark - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~NoShark:Yes I can. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NoShark une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~NoShark:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NoShark sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NoShark:I bought a shark vacuum last year and just ran out of the vacuum bags. But I found it is ridiculously more difficult than buying a car or a fridge. I had to call and chat with offshore agents several times. First I called them from work and told them my vacuum name. They said I had to look at the vacuum and tell them the model number, they had no way to know what bag I need and calling *** number is the ONLY way to buy the bags! Of course they are going to charge $** for the bag * $* for shipping. I asked how many bags will I get. He put me on hold and came back to say he doesn't have that information. I asked if I can just go to local store and buy a compatible bag, he said no. Well, I need the bag, so I sucked up and bought it but could not believe he said he will take *-* weeks to receive them. How frustrating with this experience for a simple thing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~NoShark:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NoShark:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NoShark:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~NoShark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NoShark tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le octobre 31, 2017.