Settlement Capital Corporation: Horrible experience, called once to opt out rec...
Un Settlement Capital Corporation avis client de l'utilisateur GetHuman ~T FOUNT de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~T FOUNT
GetHuman:~T FOUNT - pouvez-vous dire à nos autres Settlement Capital Corporation clients quand votre cas a eu lieu?
~T FOUNT:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Settlement Capital Corporation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Settlement Capital Corporation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~T FOUNT une liste de problèmes Settlement Capital Corporation courants)
~T FOUNT:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~T FOUNT sur le Settlement Capital Corporation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Settlement Capital Corporation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~T FOUNT:Horrible experience, called once to opt out received mail still for almost a year. called back twice recently to make sure i opted out and found out that their systems can duplicate your info so you are in the system twice. So i was opted out. that was a few weeks ago, today i get another piece of mail(that is the *rd piece of mail i received in one month, kinda ridiculous) So i called to see if i was opted out, this time i got on the phone with their director John and he was a rude person, misunderstood me and accused me of lying to one of their employees,said if i had more problems that i would call him directly, when i asked for his number he hung up on me. VERY UNPROFESSIONAL. ALL I WANT IS TO STOP RECEIVING MAIL,IF WANTED THAT INFO I WOULD SEEK IT. Thumbs down to this company, and i wish that the company would hire more polite people for their customer service. I will make sure to not recommend this company to anyone i know
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Settlement Capital Corporation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Settlement Capital Corporation?
~T FOUNT:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~T FOUNT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Settlement Capital Corporation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~T FOUNT:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Settlement Capital Corporation clients?
~T FOUNT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Settlement Capital Corporation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~T FOUNT tirés de son Settlement Capital Corporation problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Settlement Capital Corporation
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~T FOUNT Settlement Capital Corporation
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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