Sears: no service after I pressed * (other issue). Pho...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chesapeake Bay de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Chesapeake Bay
GetHuman:~Chesapeake Bay - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Chesapeake Bay:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chesapeake Bay une liste de problèmes Sears courants)
~Chesapeake Bay:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chesapeake Bay sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chesapeake Bay:no service after I pressed * (other issue). Phone just went dead. I also called the local sears store and got a recorded message and it too went dead half way through the message...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Chesapeake Bay:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chesapeake Bay:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chesapeake Bay:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Chesapeake Bay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chesapeake Bay tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 10, 2017.