Sears: I spoke with four different people, the first t...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~livid de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~livid
GetHuman:~livid - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~livid:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~livid une liste de problèmes Sears courants)
~livid:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~livid sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~livid:I spoke with four different people, the first two clearly from overseas and absolutely clueless. Even though I could understand the third person, she was still not very helpful. When I asked her for a corporate number she said there wasn't one. The fourth person told me that it didn't matter how many different people I called I would hear the same thing from all of them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~livid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~livid:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~livid:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~livid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~livid tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 25, 2017.