Sears: I echo another customer. Never, ever buy an ap...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~born de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~born
GetHuman:~born - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~born:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~born une liste de problèmes Sears courants)
~born:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~born sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~born:I echo another customer. Never, ever buy an appliance from Sears. Customer service is in the Phillipines and while pleasant the representative is not able to understand basic elements of transaction and delivery. This site provided a phone number in the US but the rep was powerless to provide intervention on twice botched installation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~born:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~born:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~born:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~born:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~born tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 19, 2017.