Sears: Forwarded me to Cust Service in the Philippines...

Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~EmmGeeImage de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~EmmGeeImage

GetHuman:~EmmGeeImage - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~EmmGeeImage:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
~EmmGeeImage:J'ai utilisé le 800-659-5917 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sears sur laquelle j'étais:Sears Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EmmGeeImage une liste de problèmes Sears courants)
~EmmGeeImage:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~EmmGeeImage sur le Sears service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EmmGeeImage:Forwarded me to Cust Service in the Philippines... or other Eastern country. Could not talk to a manager in Chicago!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~EmmGeeImage:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EmmGeeImage:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EmmGeeImage:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~EmmGeeImage:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EmmGeeImage tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Sears

2.31 sur 5 étoiles | 563 avis
Sears AvisNuméro de téléphone de SearsToutes les Sears coordonnées

L'avis de ~EmmGeeImage Sears

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Gary was very professional and understanding of my concern. Infor...I was amazed at the incredible quality of my service rep! You cou...Said he was in Central Texas and then transferred me to someone n...I'm not a 'take what you get' kind of shopper. Something people i...Did not get item ordered by the date Sears said it would be deliv...They couldn't care less about my complaint, just the quickest way...I HATE DEALING WITH 'STUPID' PEOPLE!**THREE CALLS, AND OVER...
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