After getting the run-around from Sears help li...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~fmb1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~fmb1
GetHuman:~fmb1 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~fmb1:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fmb1 une liste de problèmes Sears courants)
~fmb1:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fmb1 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fmb1:After getting the run-around from Sears help lines for two days, I sent an email explaining my issues to this address and they called me and emailed me back within an hour to review and do a complete investigation. The problem will likely not get solved, but at least they responded and appeared willing to assist -and gave me a specific person and phone * to call and email.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~fmb1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fmb1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fmb1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~fmb1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fmb1 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 15, 2017.