Sears: Absolutely no effort to give any service. My...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~pestopro de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~pestopro
GetHuman:~pestopro - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~pestopro:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pestopro une liste de problèmes Sears courants)
~pestopro:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pestopro sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pestopro:Absolutely no effort to give any service. My * yr old washer has broken for the *rd time, same problem. But I'm ** days since last repair. Sorry, I have to pay again for them to tell me its the same thing, order the same wrong part so it works for a few months...then? guess what? Twice I asked for a supervisor and when they said they were connecting me the phone went dead. No wonder why their stores are dropping like flies....oy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~pestopro:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pestopro:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pestopro:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~pestopro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pestopro tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 3, 2017.