Sears Delivery: Call center rep in India with poor English skil...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~GregNC de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~GregNC
GetHuman:~GregNC - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~GregNC:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GregNC une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~GregNC:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GregNC sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GregNC:Call center rep in India with poor English skills and difficulty figuring out how to use her own computer. She tried, but outsourcing customer service to India the providing workers with inadequate tools and training is the fastest way for businesses to lose customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~GregNC:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GregNC:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GregNC:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~GregNC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GregNC tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 15, 2017.