Seagate Technology: Slow delete
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-liz_smal de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-liz_smal
GetHuman:GetHuman-liz_smal - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-liz_smal:Yup. C'était late at night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-liz_smal une liste de problèmes Seagate Technology courants)
GetHuman-liz_smal:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-liz_smal sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-liz_smal:Slow delete
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-liz_smal:I have thousands of zero byte files that have been transferred to my Seagate Central NAS - deleting them is taking ages: delete several at once via Finder locks Finder up for over ** mins. Accessing the drive remotely deleting is quicker but only one file at a time. Does the drive do an indexing exercise and is this what is slowing it down?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
GetHuman-liz_smal:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-liz_smal:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-liz_smal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
GetHuman-liz_smal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-liz_smal tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 30, 2017.