Seagate Technology: Can't remember the guy's name who helped us, bu...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cheri de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Cheri
GetHuman:~Cheri - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
~Cheri:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cheri une liste de problèmes Seagate Technology courants)
~Cheri:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cheri sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cheri:Can't remember the guy's name who helped us, but he was just AWESOME. Very patient, talked clearly and explained things so you could understand. Sure made things easy for us "Senior Citizens." THANK YOU! He deserves some "qudos"*Was considering returning the Seagate backup but our confidence was restored. :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
~Cheri:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cheri:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cheri:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
~Cheri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cheri tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 19, 2017.