Samsung: The lady I spoke to first was very helpful and...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-50214 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-50214
GetHuman:GetHuman-50214 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-50214:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-50214 une liste de problèmes Samsung courants)
GetHuman-50214:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-50214 sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-50214:The lady I spoke to first was very helpful and excited, the guy that I spoke to after seemed tired and like he had done the same routine all day and prob has. My prob was fixed and that's all that mattered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
GetHuman-50214:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-50214:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-50214:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
GetHuman-50214:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-50214 tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 18, 2017.