Samsung: I bought a dryer and the inside has cracked cau...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ashley de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Ashley
GetHuman:~Ashley - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~Ashley:Yes I can. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ashley une liste de problèmes Samsung courants)
~Ashley:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ashley sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ashley:I bought a dryer and the inside has cracked causing all my clothes to catch and rip I was told they only have a year warranty and my dryer is not covered. Go figure I barely hit the yr mark and this happens never ever will I purchase anything Samsung!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~Ashley:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ashley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ashley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~Ashley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ashley tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 24, 2017.