Sam's Club: call to report not received the ordered item, t...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~frustrated customer
GetHuman:~frustrated customer - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated customer:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated customer une liste de problèmes Sam's Club courants)
~frustrated customer:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated customer sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated customer:call to report not received the ordered item, the representative just push me to call the next day and the next day..., request to talk to manager , let me hold over ** mins and still can't get a manager to talk to me. Sam's on line order is really gave me the most horrible experience!! Top management? can you hear me???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~frustrated customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~frustrated customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated customer tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 12, 2017.