Sam's Club: Ordered a $*,***.** couch set, which took a mon...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~ArmyWheeler de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ArmyWheeler
GetHuman:~ArmyWheeler - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~ArmyWheeler:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ArmyWheeler une liste de problèmes Sam's Club courants)
~ArmyWheeler:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ArmyWheeler sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ArmyWheeler:Ordered a $*,***.** couch set, which took a month and a half to deliver. Upon delivery the furniture was broken. I rejected the delivery, and was supposed to receive a full refund. It has been a month of calls to these people, and still no refund has been received.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~ArmyWheeler:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ArmyWheeler:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ArmyWheeler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~ArmyWheeler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ArmyWheeler tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 14, 2017.