Sam's Club: Live in TX and trying to purchase TV for son's...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stephintexas de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Stephintexas
GetHuman:~Stephintexas - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Stephintexas:Sure. C'était late at night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stephintexas une liste de problèmes Sam's Club courants)
~Stephintexas:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stephintexas sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stephintexas:Live in TX and trying to purchase TV for son's Christmas gift and he lives in VA. My goal is to pay for it w*Sam's Advantage Member Credit by phone or online, so he can pick it up at his local Sam's. No can do, unless I want it shipped, which I don't. First call to Sam's Customer Hotline, spoke with Savina, who ended up conveniently disconnecting, or hanging up on me. Call back and been on hold for supervisor for nearly ** minutes now. Have strong feeling that they'll never come to the phone. About ready to pull my hair out. Suggestions?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~Stephintexas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stephintexas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stephintexas:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~Stephintexas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stephintexas tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le octobre 25, 2017.