Sainsbury's: Website failed half way through my shopping* cu...
Un Sainsbury's avis client de l'utilisateur GetHuman ~poppy de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~poppy
GetHuman:~poppy - pouvez-vous dire à nos autres Sainsbury's clients quand votre cas a eu lieu?
~poppy:Yes. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Sainsbury's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sainsbury's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~poppy une liste de problèmes Sainsbury's courants)
~poppy:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~poppy sur le Sainsbury's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sainsbury's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~poppy:Website failed half way through my shopping* customer services saved my shopping list and delivery slot, completed it and changed my bank card to my new one* very quick, pleasant and helpful. Can also ring local store to arrange alternate delivery point in bad weather.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sainsbury's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sainsbury's?
~poppy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~poppy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sainsbury's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~poppy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sainsbury's clients?
~poppy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sainsbury's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~poppy tirés de son Sainsbury's problème de service client survenu le novembre 6, 2017.
Sainsbury's
3.75 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~poppy Sainsbury's
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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