SafeLink Wireless: the woman had a very thick accent and i couldn...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~jonk1969 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~jonk1969
GetHuman:~jonk1969 - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~jonk1969:Yes. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jonk1969 une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~jonk1969:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jonk1969 sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jonk1969:the woman had a very thick accent and i couldn't understand her. i called because i haven't received my monthly minutes for several months. she gave me a phone number that, when i called it, was just an automated system with no actual human beings to speak with. got nowhere. the reason i called the ***-***-**** number is because the first number i called, there was no way to talk to a human. then i call this number and she refers me to a number which also gives me no opportunity to speak with a human. talk about getting "the runaround"!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~jonk1969:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jonk1969:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jonk1969:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~jonk1969:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jonk1969 tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.