SafeLink Wireless: Worst customer experience I ever had! After...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~JerryM de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~JerryM
GetHuman:~JerryM - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~JerryM:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JerryM une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~JerryM:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JerryM sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JerryM:Worst customer experience I ever had! After * hours of trying to resolve a problem regarding a replacement phone for my ** year old mother in law where the new replacement phone Does NOT come with a speed dial feature, I have decided to send both the original phone and the replacement phone BACK to Safelink, and CANCELLED all service with Safekink all together!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~JerryM:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JerryM:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JerryM:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~JerryM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JerryM tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.