SafeLink Wireless: They never give me my monthly minutes. When I c...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~scammedagain de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~scammedagain
GetHuman:~scammedagain - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~scammedagain:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scammedagain une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~scammedagain:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scammedagain sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scammedagain:They never give me my monthly minutes. When I complain they say my phone is deactivated, but I can buy minutes to put on it. Asked to have the account canceled so I could get another carrier, They say that's not their department, so the put you on hold for another ** minutes.... All in all they tell one lie after another, then hand you off to another lying "Service Rep".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~scammedagain:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scammedagain:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scammedagain:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~scammedagain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scammedagain tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.