SafeLink Wireless: I've been calling them for * days about a numbe...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~fedup de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~fedup
GetHuman:~fedup - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~fedup:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fedup une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~fedup:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fedup sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fedup:I've been calling them for * days about a number change. Now my phone doesn't work at all, and after calling * times in one day, absolutely nothing has changed. Safelink needs a tech support based in the USA, and consisting of people who know how to do something besides read a script, put you on hold, and tell you to turn your phone off for an hour and then turn it back on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~fedup:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fedup:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fedup:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~fedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fedup tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.