STC: almost * weeks now my internet is not working i...
Un STC avis client de l'utilisateur GetHuman ~gilbert de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~gilbert
GetHuman:~gilbert - pouvez-vous dire à nos autres STC clients quand votre cas a eu lieu?
~gilbert :Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté STC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients STC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gilbert une liste de problèmes STC courants)
~gilbert :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gilbert sur le STC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients STC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gilbert :almost * weeks now my internet is not working i dont know why?but i call already and he told ok i send you a maintenance to fixed my signa.but until now he did not fixed it.this is my phone number *******.i hope you fixed tjhis problem......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant STC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème STC?
~gilbert :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gilbert :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de STC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gilbert :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres STC clients?
~gilbert :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour STC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gilbert tirés de son STC problème de service client survenu le novembre 10, 2017.