Ryanair: tried to cancel a flight for * months time but...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~sophie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~sophie
GetHuman:~sophie - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~sophie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sophie une liste de problèmes Ryanair courants)
~sophie:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sophie sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sophie:tried to cancel a flight for * months time but repeatedly told not our policy,, pathetic,, will not use again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~sophie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sophie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sophie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~sophie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sophie tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 19, 2017.