Ryanair: Forget the chat service window. Worse than not...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~next-time-easyjet de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~next-time-easyjet
GetHuman:~next-time-easyjet - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~next-time-easyjet:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~next-time-easyjet une liste de problèmes Ryanair courants)
~next-time-easyjet:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~next-time-easyjet sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~next-time-easyjet:Forget the chat service window. Worse than not having one, they just lie and pretend that there is one but no one is available so try later ... not! Too bad that they cant get it together.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~next-time-easyjet:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~next-time-easyjet:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~next-time-easyjet:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~next-time-easyjet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~next-time-easyjet tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 18, 2017.