Rockstar Games: It told me to wait * minutes if I wanted to wai...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ron de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ron
GetHuman:~Ron - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~Ron:Yeah. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ron une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~Ron:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Ron sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ron:It told me to wait * minutes if I wanted to wait for a responder so I was going to but they hung up. This disappoints me I would've wait for hours and I mean that. They didn't have to hang up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~Ron:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ron:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ron:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~Ron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ron tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 20, 2017.