Rockstar Games: I've called them about my hijacked account, but...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hungarian dude de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Hungarian dude
GetHuman:~Hungarian dude - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~Hungarian dude:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hungarian dude une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~Hungarian dude:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Hungarian dude sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hungarian dude:I've called them about my hijacked account, but looks like and I've been told that there are houndreds of thickets about hijacked right now. They propably try to solve them all, just doing it slooowly. I'm at *th day right now and yes, timeframw said to be ** hours!...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~Hungarian dude:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hungarian dude:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hungarian dude:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~Hungarian dude:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hungarian dude tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 23, 2017.