Ritz-Carlton: The manager of food and beverage was Lau, Olivi...
Un Ritz-Carlton avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam Vic de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Sam Vic
GetHuman:~Sam Vic - pouvez-vous dire à nos autres Ritz-Carlton clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam Vic:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Ritz-Carlton, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ritz-Carlton courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam Vic une liste de problèmes Ritz-Carlton courants)
~Sam Vic:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sam Vic sur le Ritz-Carlton service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ritz-Carlton de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam Vic:The manager of food and beverage was Lau, Olivier of the downtown Los Angeles Ritz Carlton is unprofessional and rude. The manager treated me like less than a person. This is to draw your attention towards the rudeness and irresponsible conduct of Mr. Lau who jumps to conclusions rather than please a customers request. I complained about my food and the manger rudely refused to service me. *This kind of comportment is not acceptable. I would hate to complained on the Ritz Carlton employees they simply refuse to serve you!!.****service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ritz-Carlton. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ritz-Carlton?
~Sam Vic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam Vic:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ritz-Carlton à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam Vic:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ritz-Carlton clients?
~Sam Vic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ritz-Carlton pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam Vic tirés de son Ritz-Carlton problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
Ritz-Carlton
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Sam Vic Ritz-Carlton
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Ritz-Carlton, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Ritz-Carlton.