Rheem Heating & Cooling: They did cover parts but not labor on my unit...
Un Rheem Heating & Cooling avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brannon58 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Brannon58
GetHuman:~Brannon58 - pouvez-vous dire à nos autres Rheem Heating & Cooling clients quand votre cas a eu lieu?
~Brannon58:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Rheem Heating & Cooling, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rheem Heating & Cooling courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brannon58 une liste de problèmes Rheem Heating & Cooling courants)
~Brannon58:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brannon58 sur le Rheem Heating & Cooling service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rheem Heating & Cooling de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brannon58:They did cover parts but not labor on my unit. They basically said the installer should have done something different. But the problem was a bad part from the factory. So, while they stand around passing the buck, I'm out $***.**. Not happy. The problem was a manufacturing defect. They need to man up and make it right. In the meantime unless you just WANT to throw money away, I recommend you buy something OTHER than a RHEEM.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rheem Heating & Cooling. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rheem Heating & Cooling?
~Brannon58:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brannon58:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rheem Heating & Cooling à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brannon58:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rheem Heating & Cooling clients?
~Brannon58:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rheem Heating & Cooling pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brannon58 tirés de son Rheem Heating & Cooling problème de service client survenu le novembre 24, 2017.