Rheem Heating & Cooling: I built a new home and went with a RHEEM unit...
Un Rheem Heating & Cooling avis client de l'utilisateur GetHuman ~jbass de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~jbass
GetHuman:~jbass - pouvez-vous dire à nos autres Rheem Heating & Cooling clients quand votre cas a eu lieu?
~jbass:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Rheem Heating & Cooling, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rheem Heating & Cooling courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jbass une liste de problèmes Rheem Heating & Cooling courants)
~jbass:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jbass sur le Rheem Heating & Cooling service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rheem Heating & Cooling de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jbass:I built a new home and went with a RHEEM unit. The compressor kept going out each year on this new unit. Rheem did not want to help in any way EVEN though the unit was brand new. They wanted to claim the compressor wasnt under warranty. When I asked for a new unit the supervisor (TROY)quickly remarked that wouldn't happen. My husband works hard in a hot factory all day and has to come home to a hot house. I will never purchase another Rheem product EVER. I plan to reach out to social media and further my platform against Rheem. I feel like my husband and I were taken advantage of by the Rheem company. A new unit should work like a new unit!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rheem Heating & Cooling. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rheem Heating & Cooling?
~jbass:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jbass:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rheem Heating & Cooling à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jbass:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rheem Heating & Cooling clients?
~jbass:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rheem Heating & Cooling pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jbass tirés de son Rheem Heating & Cooling problème de service client survenu le novembre 21, 2017.