Rheem Heating & Cooling: Do not buy Rheem, their products are failing an...
Un Rheem Heating & Cooling avis client de l'utilisateur GetHuman ~cesardlg7 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~cesardlg7
GetHuman:~cesardlg7 - pouvez-vous dire à nos autres Rheem Heating & Cooling clients quand votre cas a eu lieu?
~cesardlg7:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Rheem Heating & Cooling, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rheem Heating & Cooling courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cesardlg7 une liste de problèmes Rheem Heating & Cooling courants)
~cesardlg7:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cesardlg7 sur le Rheem Heating & Cooling service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rheem Heating & Cooling de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cesardlg7:Do not buy Rheem, their products are failing and you are stuck paying the labor costs. Customer service pretty much told me that I was at fault for having a * years old central a*c unit. They really don't understand their units are breaking apart and they blame the customer and the weather.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rheem Heating & Cooling. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rheem Heating & Cooling?
~cesardlg7:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cesardlg7:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rheem Heating & Cooling à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cesardlg7:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rheem Heating & Cooling clients?
~cesardlg7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rheem Heating & Cooling pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cesardlg7 tirés de son Rheem Heating & Cooling problème de service client survenu le novembre 18, 2017.