Restaurant.com: After no response to multiple emails I spent ne...
Un Restaurant.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~klmcm de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~klmcm
GetHuman:~klmcm - pouvez-vous dire à nos autres Restaurant.com clients quand votre cas a eu lieu?
~klmcm:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Restaurant.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Restaurant.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~klmcm une liste de problèmes Restaurant.com courants)
~klmcm:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~klmcm sur le Restaurant.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Restaurant.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~klmcm:After no response to multiple emails I spent nearly ** minutes on hold. I was unable to access my account due to a forgotten password. The automated system on their website was not functioning (for over a week) so I waited the ** minutes on the phone. My problem was quickly resolved but it was pretty painful to go through all of that for a forgotten password.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Restaurant.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Restaurant.com?
~klmcm:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~klmcm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Restaurant.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~klmcm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Restaurant.com clients?
~klmcm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Restaurant.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~klmcm tirés de son Restaurant.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.